HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

TICKETS

Wo und wie kann ich Tickets kaufen?


Sie können Tickets direkt bei der Klangwelt Toggenburg erwerben. Ticketlinks befinden sich jeweils am Ende einer Veranstaltungsseite oder im Hauptmenu unter "Tickets".




Bleibt mein Ticket für das Klangfestival 2020 auch fürs neue Festival gültig?


Nein. Bitte kontaktieren Sie Nadine Bleiker betreffend Umwandlung oder Rückerstattung: 071 998 50 03, nadine.bleiker@klangwelt.swiss





ANREISE

Sind sämtliche Veranstaltungen mit den ÖV errreichbar?


Ja, bis auf die Denkschwendi (Online-Angebot) sind sämtliche Veranstaltungen mit den ÖV erreichbar. Wir empfehlen explizit die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr. Teilweise sind Zug, Bus und Bergbahn für die Anreise zum Veranstaltungsort nötig.




Beinhaltet mein Ticket die Anreise mit den ÖV oder gibt es eine Vergünstigung dafür?


Leider nein. Das erworbene Ticket ist ausschliesslich für den Zulass zur gebuchten Veranstaltung gültig.




Ich reise mit dem Privatfahrzeug an. Gibt es an jedem Veranstaltungsort genügend Parkplätze?


Wir empfehlen Ihnen die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Anzahl Parkplätze ist beschränkt.





AUFENTHALT

Ich bin nicht mehr so gut zu Fuss. Gibt es Sitzmöglichkeiten?


Bei sämtlichen Veranstaltungen sind wir um vereinzelte Sitzmöglichkeiten bemüht. Anzahl und Abstände zwischen den Sitzen variieren je nach Veranstaltung stark. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine veranstaltungsspezifische Auskunft geben können.




Die Installationen innerhalb des Klosters besuche ich tagsüber. Kann ich abends für die Lichtinstallation nochmals ins Gelände?


Die behördlichen Verordnungen verpflichten uns leider dazu, nur eine begrenzte Personenzahl gleichzeitig einzulassen. Sie können das Lichtspiel aber mit sicherem Abstand zu ihren Mitmenschen ausserhalb der Klostermauern bestaunen. Es ist sehr gut sichtbar.




Kann ich an den Veranstaltungstagen zusätzliche Leistungen der Klangwelt buchen?


Die Rahmenprogramme befinden sich derzeit noch in Planung. Bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse telefonisch: 071 998 50 00




Kann ich die Klangschmiede, den Escape Room oder den Klangspur-Foxtrail auch während den Veranstaltungen besuchen?


An den Veranstaltungstagen bleiben die Angebote der Klangschmiede, der Klangspur powered by Foxtrail und der Klang Escape Room buchbar. Ihre Reservation tätigen Sie bitte via Website www.klangwelt.swiss





GASTRONOMIE

Kann ich mich bei den Veranstaltungen verpflegen?


Nach aktueller Verordnung der Behörden ist eine Verpflegung an Veranstaltungen untersagt. Wir prüfen derzeit, ob wir ein kleines Gastronomieangebot beim erweiterten Museumsbetrieb anbieten können.





COVID

Wie sieht das Schutzkonzept aus?


Einen Link zu den veranstaltungsspezifischen Schutzkonzepten finden Sie am unteren Seitenrand "Schutzkonzept". Die Schutzkonzepte werden laufend gemäss den Weisungen des Bundes überprüft und adaptiert.





STREAMING

Was ist der Unterschied zwischen einem Streaming und einem Online-Kurs?


Bei einem Streaming sind Sie lediglich Empfänger*in von Inhalten. An einem Online-Kurs nehmen Sie aktiv teil. Sie empfangen Inhalte und steuern solche bei.




Ich habe bislang noch kein Online-Streaming verfolgt. Wie funktioniert das?


Klicken Sie bei der entsprechenden Veranstaltung auf dieser Website auf den Ticket-Link und folgen Sie den technischen Anweisungen. Je nach Angebot senden wir Ihnen eine Email mit einem detaillierten Beschrieb. Selbstverständlich helfen wir Ihnen während unseren Öffnungszeiten auch telefonisch weiter: 071 998 50 00




Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für ein Online-Streaming?


Für das Streaming benötigen Sie lediglich einen zeitgemässen Computer mit Tonwiedergabe sowie eine stabile Internetverbindung.




Ich komme mit dem Streaming nicht klar. Kann mir jemand helfen?


Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns: 071 998 50 00




Ist das Streaming kostenlos oder kostenpflichtig?


Angaben zu den Kosten stehen jeweils bei der Veranstaltung. Manche Veranstaltungen können freiwillig unterstützt werden.





UNTERSTÜTZUNG

Ich will die Klangwelt unterstützen. Welche Möglichkeiten habe ich?


Herzlichen Dank. Mit Ihrer idellen und finanziellen Unterstützung entwickeln wir die Klangwelt weiter. Wir freuen uns über Ihre Spende, Ihren Beitritt zum Förderverein oder Ihren persönlichen Einsatz als Helfer/in. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich: 071 998 50 00.




Ich will über die Aktivitäten der Klangwelt auf dem Laufenden bleiben. Was muss ich tun?


Wir freuen uns, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren. Einen Link zum Anmeldeformular finden Sie in der Fusszeile auf der Website klangwelt.swiss




Sie publizieren jährlich ein Klangmagazin. Kann ich dieses abonnieren?


Ja, gerne senden wir Ihnen das Klangmagazin nach Hause. Schreiben Sie uns eine E-Mail (info@klangwelt.swiss) oder rufen Sie uns an: 071 998 50 00